Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da Rollino. Esta página explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você usa nossos serviços de cassino e apostas esportivas. Respeitamos sua privacidade e buscamos ser claros sobre quais dados mantemos, por que os processamos e como você pode gerenciar suas informações.

Tipos de dados que coletamos

Coletamos várias categorias de informações para operar contas, processar pagamentos e fornecer nossos jogos e serviços de apostas. Os dados que podemos coletar incluem dados pessoais, informações técnicas e registros de transações.

Dados pessoais

Dados pessoais: nome, data de nascimento, informações de contato e documentos de identificação enviados durante a verificação.

Dados da conta: nome de usuário, endereço de e-mail, hashes de senha, configurações da conta e preferências de comunicação.

Dados técnicos

Dispositivo e conexão: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo e dados básicos de desempenho para garantir que o serviço funcione no seu dispositivo.

Dados de uso: páginas visitadas, atividade de jogo, apostas feitas, carimbos de data/hora das sessões e registros de erros usados para melhorar a estabilidade do serviço.

Dados transacionais

Pagamentos e carteira: registros de depósitos e saques, identificadores de transações, detalhes do método de pagamento quando necessários para o processamento e informações sobre a moeda. Não armazenamos dados completos de cartões de pagamento, salvo quando necessário e permitido pelas regras de pagamento aplicáveis.

Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para criar e manter sua conta, processar depósitos e saques, verificar identidade e prevenir fraudes, fornecer suporte ao cliente e cumprir obrigações legais. Os dados também são usados para melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdo e gerenciar promoções nas quais você optou por participar.

Práticas de proteção de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança. O acesso às informações pessoais é limitado a funcionários e parceiros autorizados que necessitem delas para prestar serviços. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger os dados, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar o site, lembrar preferências, analisar o uso e fornecer conteúdo relevante. Alguns cookies são essenciais para login e operações de conta, enquanto outros permitem análises e recursos de marketing opcionais. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador ou nas configurações do site.

Compartilhamento de informações e terceiros

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que apoiam nossas operações - por exemplo, processadores de pagamento, serviços de verificação e parceiros de prevenção à fraude. Também divulgamos dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Qualquer terceiro que trate dados em nosso nome é obrigado a seguir padrões adequados de segurança e confidencialidade.

Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável. Você também pode solicitar a restrição do processamento ou se opor a certos usos. Para exercer esses direitos, use as configurações da conta ou entre em contato com nossa equipe de suporte pela função de ajuda no produto.

Acesso, correção e exclusão

Você pode revisar e atualizar muitos detalhes da conta diretamente no seu perfil. Para solicitações que exijam ação adicional, como remoção de documentos ou exportação de dados, entre em contato com o suporte pelo site. Verificaremos a identidade antes de processar solicitações sensíveis para proteger sua conta.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças em nossas operações ou requisitos legais. Atualizações significativas serão comunicadas pelo site ou pelas notificações da sua conta. Por favor, revise esta página periodicamente para obter as informações mais recentes.