Termos e Condições
Estes Termos e Condições descrevem as regras que regem o seu uso do site e dos serviços da Rollino. Eles explicam a relação entre nós e os nossos jogadores e definem as responsabilidades aplicáveis quando você se registra, faz depósitos, joga, reclama promoções e solicita saques. Ao criar uma conta e usar a Rollino, você aceita estes termos e quaisquer regras adicionais específicas de promoções publicadas no site.
Responsabilidades da conta
Você é responsável por manter os dados da sua conta precisos e seguros. É permitida apenas uma conta por pessoa, domicílio, endereço, método de pagamento ou dispositivo, salvo acordo em contrário. Você não deve compartilhar credenciais de acesso. Podemos suspender ou encerrar contas se suspeitarmos de fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus ou violação destes termos. Se achar que sua conta foi acessada sem autorização, entre em contato com [email protected] imediatamente.
Requisitos de elegibilidade
Para se registrar, você deve ter a idade legal para apostas na sua jurisdição e ter o direito legal de apostar no local onde mora. Exigimos verificação da conta antes de processar qualquer saque — isso normalmente inclui documentos de identidade e de endereço. Podemos recusar o registro ou restringir o acesso quando a legislação local ou nossa política proibir o jogo.
Uso aceitável da plataforma
Você não deve usar a plataforma para atividades ilícitas, fraude de pagamento, conluio, jogo automatizado ou qualquer atividade com a intenção de explorar vulnerabilidades do sistema. Padrões de apostas que indiquem jogo com vantagem ou contorno de bônus podem resultar na retenção de ganhos, anulação de bônus ou encerramento da conta. Todas as apostas devem ser feitas com fundos que pertençam ao titular da conta e que provenham de métodos de pagamento aceitos em seu nome.
Regras gerais de bônus e promoções
Promoções, ofertas de boas-vindas, rodadas grátis e cashback estão sujeitas a termos específicos publicados com cada oferta. Bônus normalmente exigem adesão (opt-in) e estão sujeitos a requisitos de aposta, restrições de ponderação por jogo, limites máximos de aposta enquanto um bônus estiver ativo e prazos de expiração. Taxas de contribuição, multiplicadores de aposta e outras condições variam conforme a promoção — sempre verifique os termos da promoção no caixa antes de aderir. O abuso de promoções pode levar ao cancelamento do bônus e a medidas na conta.
Depósitos e saques
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo opções em moeda fiduciária e criptomoedas quando disponíveis. Depósitos podem ser instantâneos ou sofrer atrasos dependendo do provedor. Saques estão sujeitos à verificação de identidade, checagens da conta e a quaisquer limites ou períodos de retenção aplicáveis. Procuramos processar as solicitações prontamente, mas podemos atrasar pagamentos para completar verificações de segurança ou para cumprir nossas políticas. Taxas de transação podem ser cobradas pelos provedores de pagamento; consulte o caixa para detalhes atualizados por método.
Resolução de disputas
Se tiver uma disputa, entre em contato com a nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou [email protected] para que possamos investigar. Revisaremos o histórico da conta, registros de transações e quaisquer evidências relevantes. Se não conseguirmos resolver a questão diretamente, explicaremos os próximos passos e quaisquer vias de recurso disponíveis. Nossa decisão será comunicada por escrito.
Atualizações dos termos e condições
Podemos atualizar estes Termos e Condições ocasionalmente. Alterações importantes serão publicadas no site e podem ser notificadas a você por e-mail. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revisados. Se você não aceitar uma atualização, deve parar de usar a plataforma e fechar sua conta.