Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels die uw gebruik van de Rollino-website en -diensten bepalen. Ze leggen de relatie tussen ons en onze spelers uit en geven de verantwoordelijkheden weer die gelden wanneer u zich registreert, stort, speelt, promoties claimt en opnames aanvraagt. Door een account aan te maken en Rollino te gebruiken accepteert u deze voorwaarden en eventuele aanvullende promotiespecifieke regels die op de site worden gepubliceerd.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het juist en veilig houden van uw accountgegevens. Per persoon, huishouden, adres, betaalmethode of apparaat is slechts één account toegestaan, tenzij wij anders overeenkomen. U mag uw inloggegevens niet delen. Wij kunnen accounts schorsen of sluiten als wij vermoeden dat er fraude, witwassen, misbruik van bonussen of schendingen van deze voorwaarden plaatsvinden. Als u denkt dat er zonder autorisatie toegang is verkregen tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met [email protected].

Geschiktheidseisen

Om u te registreren moet u de wettige leeftijd voor gokken in uw jurisdictie hebben en het wettelijke recht hebben om te gokken op uw woonplaats. We vereisen accountverificatie voordat enige opname wordt verwerkt - dit omvat doorgaans identiteits- en adresdocumenten. We kunnen registratie weigeren of de toegang beperken wanneer lokale wetgeving of ons beleid spelparticipatie verbiedt.

Acceptabel gebruik van het platform

U mag het platform niet gebruiken voor illegale activiteiten, betalingsfraude, samenspanning, geautomatiseerd spelen of enige activiteit die gericht is op het uitbuiten van systeemzwakheden. Zetpatronen die wijzen op voordeelspel of het omzeilen van bonussen kunnen leiden tot het inhouden van winst, het ongeldig verklaren van bonussen of sluiting van het account. Alle inzetten moeten worden geplaatst met middelen die toebehoren aan de rekeninghouder en afkomstig zijn van geaccepteerde betaalmethoden op die naam.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties, welkomstaanbiedingen, gratis spins en cashback zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elke aanbieding worden gepubliceerd. Bonussen vereisen doorgaans opt-in en gaan gepaard met inzetvereisten, spelwegingen, maximale inzetlimieten terwijl een bonus actief is, en vervaltermijnen. Bijdragepercentages, inzetvermenigvuldigers en andere voorwaarden verschillen per promotie - controleer altijd de promotievoorwaarden in de kassa voordat u deelneemt. Misbruik van promoties kan leiden tot annulering van bonussen en maatregelen tegen het account.

Stortingen en opnames

We accepteren verschillende betaalmethoden, inclusief fiat- en cryptocurrency-opties waar beschikbaar. Stortingen kunnen onmiddellijk of vertraagd zijn, afhankelijk van de aanbieder. Opnames zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, accountcontroles en eventuele toepasselijke limieten of bewaartermijnen. We streven ernaar verzoeken snel te verwerken, maar kunnen betalingen uitstellen om beveiligingscontroles te voltooien of om aan ons beleid te voldoen. Transactiekosten van betaalproviders kunnen van toepassing zijn; zie de kassa voor de actuele methode-specifieke details.

Geschiloplossing

Als u een geschil heeft, neem dan contact op met ons supportteam via livechat of [email protected] zodat wij het kunnen onderzoeken. We zullen accountgeschiedenis, transactielogboeken en alle relevante bewijzen beoordelen. Als we het geschil niet direct kunnen oplossen, leggen we de volgende stappen en eventuele beschikbare escalatieroutes uit. Onze beslissing wordt schriftelijk gecommuniceerd.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Ingrijpende wijzigingen worden op de site gepubliceerd en kunnen per e-mail aan u worden gemeld. Voortgezet gebruik van de dienst nadat wijzigingen zijn gepubliceerd houdt aanvaarding van de herziene voorwaarden in. Als u een update niet accepteert, dient u het gebruik van het platform te staken en uw account te sluiten.