Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek leírják a Rollino weboldal és szolgáltatások használatára vonatkozó szabályokat. Ismertetik a mi és a játékosok közötti viszonyt, valamint meghatározzák azokat a kötelezettségeket, amelyek a regisztráció, befizetés, játék, promóciók igénylése és kifizetések kérése során érvényesek. Fiók létrehozásával és a Rollino használatával elfogadja ezeket a feltételeket, valamint az oldalon közzétett, promóciókra vonatkozó további szabályokat.

Fiókkal kapcsolatos kötelezettségek

Ön felel azért, hogy fiókja adatai pontosak és biztonságosak legyenek. Személyenként, háztartásonként, lakcímenként, fizetési módonként vagy eszközönként csak egy fiók engedélyezett, kivéve, ha másképp állapodunk meg. A bejelentkezési adatokat nem szabad megosztani. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókokat, ha csalásra, pénzmosásra, bónuszokkal való visszaélésre vagy a jelen feltételek megsértésére gyanakszunk. Ha úgy gondolja, hogy fiókjához jogosulatlanul hozzáfértek, haladéktalanul írjon a [email protected] címre.

Jogosultsági követelmények

A regisztrációhoz el kell érnie a lakóhelye szerinti joghatóságban érvényes szerencsejátékra jogosító életkort, és jogilag jogosultnak kell lennie a szerencsejátékra ott, ahol él. A kifizetés feldolgozása előtt fiókellenőrzést kérünk — ez általában személyazonosító és lakcímigazolást tartalmaz. Előfordulhat, hogy megtagadjuk a regisztrációt vagy korlátozzuk a hozzáférést, ahol a helyi jogszabály vagy belső szabályzatunk tiltja a játékot.

A platform rendeltetésszerű használata

Nem használhatja a platformot jogellenes tevékenységekre, fizetési csalásra, összejátszásra, automatizált játékra vagy bármilyen olyan tevékenységre, amely a rendszer sebezhetőségeinek kihasználására irányul. Olyan fogadási mintázatok, amelyek előnyjátékra vagy bónuszmegkerülésre utalnak, eredményezhetik a nyeremények visszatartását, a bónusz érvénytelenítését vagy a fiók lezárását. Minden tétet kizárólag a fióktulajdonoshoz tartozó, az adott néven elfogadott fizetési módokról származó pénzeszközökkel szabad megtenni.

Általános bónusz- és promóciós szabályok

A promóciók, üdvözlő ajánlatok, ingyenes pörgetések és visszatérítések egyedi feltételekhez kötöttek, amelyek minden ajánlattal együtt közzétételre kerülnek. A bónuszok általában igénylést igényelnek (opt-in), és fogadási követelményeket, játéksúlyozási korlátozásokat, a bónusz ideje alatti maximális tétkorlátokat és lejárati időket tartalmaznak. A hozzájárulási százalékok, a fogadási többszörösök és egyéb feltételek promóciónként eltérnek — mindig ellenőrizze a promóció feltételeit a pénztárnál, mielőtt igénybe veszi. A promóciókkal való visszaélés a bónusz törléséhez és fiókműveletekhez vezethet.

Befizetések és kifizetések

Elfogadunk többféle fizetési módot, beleértve a fiat- és kriptovaluta-opciókat, ahol elérhetőek. A befizetések szolgáltatótól függően azonnaliak vagy késleltetettek lehetnek. A kifizetések személyazonosság-ellenőrzésnek, fiókellenőrzéseknek, valamint az alkalmazandó korlátoknak vagy várakozási időknek vannak alávetve. Arra törekszünk, hogy a kérelmeket gyorsan feldolgozzuk, de a kifizetéseket késleltethetjük a biztonsági ellenőrzések elvégzése vagy szabályzatunk betartása érdekében. A tranzakciós díjakat a fizetési szolgáltatók számíthatnak fel; a módszerre vonatkozó aktuális részletekért lásd a pénztárat.

Viták rendezése

Ha vita merül fel, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal élő csevegésen vagy a [email protected] címen, hogy kivizsgálhassuk. Át fogjuk tekinteni a fiók előzményeit, a tranzakciós naplókat és minden releváns bizonyítékot. Ha nem tudjuk közvetlenül rendezni az ügyet, elmagyarázzuk a további lépéseket és a rendelkezésre álló fellebbezési lehetőségeket. Döntésünkről írásban értesítjük.

A feltételek frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre frissítsük ezeket a feltételeket. Jelentős változásokat közzéteszünk az oldalon, és értesíthetjük Önt e-mailben. A szolgáltatás folyamatos használata a változtatások közzététele után a módosított feltételek elfogadásának minősül. Ha nem fogadja el a frissítést, hagyjon fel a platform használatával és zárja be fiókját.