Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung der Rollino-Website und -Dienste regeln. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern und legen die Pflichten fest, die gelten, wenn Sie ein Konto registrieren, einzahlen, spielen, Werbeaktionen in Anspruch nehmen und Auszahlungen beantragen. Durch das Erstellen eines Kontos und die Nutzung von Rollino akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie alle zusätzlich auf der Seite veröffentlichten aktionsspezifischen Regeln.

Konto-Verantwortlichkeiten

Sie sind dafür verantwortlich, die Angaben zu Ihrem Konto korrekt und sicher zu halten. Pro Person, Haushalt, Adresse, Zahlungsmethode oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto unbefugt zugegriffen wurde, kontaktieren Sie sofort [email protected].

Teilnahmevoraussetzungen

Zur Registrierung müssen Sie das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben und das rechtliche Recht zum Glücksspiel an Ihrem Wohnort besitzen. Vor der Bearbeitung einer Auszahlung verlangen wir eine Kontoüberprüfung – dies umfasst in der Regel Identitäts- und Adressnachweise. Wir können die Registrierung ablehnen oder den Zugang einschränken, wenn örtliches Recht oder unsere Richtlinien das Spielen untersagen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Zahlungsbetrug, Absprachen, automatisiertes Spielen oder sonstige Handlungen nutzen, die darauf abzielen, Systemschwachstellen auszunutzen. Wettmuster, die auf Vorteilsspiel oder Umgehung von Boni schließen lassen, können dazu führen, dass Gewinne einbehalten, Boni ungültig gemacht oder Konten geschlossen werden. Alle Einsätze müssen mit Mitteln getätigt werden, die dem Kontoinhaber gehören und von anerkannten Zahlungsmethoden in dessen Namen stammen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Werbeaktionen, Willkommensangebote, Freispiele und Cashback unterliegen spezifischen Bedingungen, die zusammen mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Boni erfordern normalerweise ein Opt-in und unterliegen Umsatzbedingungen, Spielgewichtungsbeschränkungen, Höchsteinsatzlimits während eines aktiven Bonus sowie Verfallsfristen. Beitragssätze, Umsatzmultiplikatoren und andere Bedingungen variieren je nach Aktion – prüfen Sie stets die Angebotsbedingungen im Kassenbereich, bevor Sie teilnehmen. Missbrauch von Aktionen kann zur Stornierung von Boni und zu Maßnahmen gegen das Konto führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Fiat- und Kryptowährungsoptionen, wo verfügbar. Einzahlungen können je nach Anbieter sofort oder verzögert erfolgen. Auszahlungen unterliegen der Identitätsprüfung, Kontoprüfungen sowie etwaigen geltenden Limits oder Wartezeiten. Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten, können Zahlungen jedoch verzögern, um Sicherheitsprüfungen abzuschließen oder um unseren Richtlinien nachzukommen. Transaktionsgebühren durch Zahlungsanbieter können anfallen; siehe Kasse für aktuelle, methodenspezifische Details.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder [email protected], damit wir den Sachverhalt untersuchen können. Wir werden die Kontohistorie, Transaktionsprotokolle und alle relevanten Beweismittel prüfen. Falls wir die Angelegenheit nicht direkt lösen können, erläutern wir die nächsten Schritte und mögliche Eskalationswege. Unsere Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und können Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto schließen.