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Der Rollino-Support hilft Ihnen bei Fragen, konto-bezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback. Unser Team antwortet schnell über bequeme Kommunikationswege wie Live-Chat, E-Mail und Telefon und kann Sie bei Registrierung, Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Werbeaktionen unterstützen. Bei Fragen zu Abrechnungen oder Zahlungen stehen auch unser Zahlungsteam und unsere Datenschutzkontakte zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich jederzeit an den Kundensupport für schnelle, praktische Hilfe und freundlichen Service.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat 24/7 für konto-bezogene Probleme und technische Anliegen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Abrechnungen, Verifizierung und allgemeines Feedback; Antworten innerhalb von 24 Stunden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Anfragen zum Partnerprogramm, Tracking und Berichte) |
| Telefon | +1 347 559 2810 (anrufen bei dringendem Kontosupport und Hilfe bei der Verifizierung) |
| Öffnungszeiten | 24/7 (Live-Chat; E-Mail Mo-Fr 09:00-18:00) |
E-Mail-Support
E-Mail ist unsere bevorzugte Kontaktmethode für detaillierte Anfragen, Probleme mit dem Konto oder Fälle, in denen Dokumente oder Erläuterungen erforderlich sind. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer aussagekräftigen Betreffzeile und aktuellen Kontaktdaten. Wenn Sie Ihre Account-ID und alle relevanten Anhänge beifügen, hilft uns das, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Einfache Anfragen wie Kontofragen oder Einzahlungsbestätigungen werden in der Regel schnell bearbeitet. Komplexere Probleme – Identitätsprüfungen, Zahlungsuntersuchungen oder Sicherheitsüberprüfungen – können je nach Komplexität des Falls und Einbindung Dritter länger dauern. Wir halten Sie in jeder Phase des Prozesses auf dem Laufenden.
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Wir möchten von Ihnen hören. Bitte teilen Sie uns Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Website mit - ganz gleich, ob groß oder klein. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig geprüft und genutzt, um Funktionen, Aktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ihr Beitrag hilft, künftige Updates mitzugestalten und macht die Seite für alle einfacher und angenehmer, daher nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.