Skontaktuj się z nami
Zespół wsparcia Rollino jest tutaj, aby pomóc w przypadku pytań, problemów związanych z kontem, kwestii technicznych lub ogólnych uwag. Nasz zespół odpowiada szybko za pośrednictwem wygodnych kanałów komunikacji, w tym czatu na żywo, e-maila i telefonu, i może poprowadzić Cię przez rejestrację, weryfikację, wpłaty, wypłaty oraz promocje. W przypadku pytań dotyczących rozliczeń lub płatności dostępny jest również nasz zespół płatności oraz kontakt ds. prywatności. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta, aby otrzymać szybką, praktyczną i przyjazną pomoc o każdej porze.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo 24/7 w sprawach związanych z kontem i kwestiach technicznych) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia, weryfikacja i ogólne uwagi; odpowiedzi w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (zapytania dotyczące programu partnerskiego, śledzenie i raporty) |
| Telefon | +1 347 559 2810 (dzwoń w pilnych sprawach związanych ze wsparciem konta i pomocą przy weryfikacji) |
| Godziny pracy | 24/7 (czat na żywo; e-mail pon-pt 09:00-18:00) |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających dokumentów bądź wyjaśnień. Prosimy o wysłanie wiadomości na [email protected] z jasno określonym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie identyfikatora konta oraz wszelkich istotnych załączników pomaga nam przetworzyć Twoje zgłoszenie jak najszybciej i uniknąć niepotrzebnych opóźnień.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać na większość zapytań w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy, takie jak pytania o konto czy potwierdzenia wpłat, zwykle są załatwiane szybko. Bardziej złożone sprawy — weryfikacje tożsamości, dochodzenia płatności lub przeglądy bezpieczeństwa — mogą potrwać dłużej, w zależności od stopnia złożoności sprawy i zaangażowania stron trzecich. Będziemy informować cię na każdym etapie procesu.
Opinie
Chcemy poznać Twoją opinię. Prosimy, podziel się wszelkimi uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony — dużymi lub małymi. Każdą wiadomość nasz zespół dokładnie przegląda i wykorzystuje do udoskonalania funkcji, promocji i ogólnej użyteczności. Twoje uwagi pomagają kształtować przyszłe aktualizacje i sprawiają, że strona jest łatwiejsza i przyjemniejsza dla wszystkich, dlatego prosimy o kontakt.