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Der Rollino-Support steht Ihnen bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zur Verfügung. Unser Team antwortet schnell über praktische Kommunikationskanäle wie Live-Chat, E-Mail und Telefon und kann Sie bei Registrierung, Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen unterstützen. Bei Abrechnungs- oder Zahlungsfragen sind auch unser Zahlungsteam und die Datenschutzkontakte erreichbar. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Kundendienst für schnelle, praktische Unterstützung und freundlichen Service jederzeit.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat 24/7 für kontobezogene Probleme und technische Anliegen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Abrechnung, Verifizierung und allgemeines Feedback; Antworten innerhalb von 24 Stunden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Anfragen zum Partnerprogramm, Tracking und Berichte) |
| Telefon | +1 347 559 2810 (rufen Sie bei dringender Kontounterstützung und Verifizierungsfragen an) |
| Öffnungszeiten | 24/7 (Live-Chat; E-Mail Mo-Fr 09:00-18:00) |
E-Mail-Support
E-Mail ist unsere bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, Kontoprobleme oder Fälle, die Dokumente oder Erläuterungen erfordern. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] und geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile sowie aktuelle Kontaktdaten an. Die Angabe Ihrer Konto-ID und etwaiger relevanter Anhänge hilft uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Einfache Anliegen wie Kontofragen oder Einzahlungsbestätigungen werden in der Regel schnell bearbeitet. Komplexere Fälle – Identitätsprüfungen, Zahlungsuntersuchungen oder Sicherheitsüberprüfungen – können je nach Komplexität und Einbeziehung Dritter länger dauern. Wir halten Sie in jedem Schritt des Prozesses auf dem Laufenden.
Rückmeldung
Wir möchten von Ihnen hören. Bitte teilen Sie uns Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Website mit – groß oder klein. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig geprüft und dazu verwendet, Funktionen, Aktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ihr Beitrag hilft, zukünftige Updates zu gestalten und die Seite für alle einfacher und angenehmer zu machen, also nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.