Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung der Rollino-Website und der Dienste regeln. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern und legen die Pflichten fest, die gelten, wenn Sie ein Konto registrieren, eine Einzahlung vornehmen, spielen, Aktionen in Anspruch nehmen und Auszahlungen beantragen. Durch das Erstellen eines Kontos und die Nutzung von Rollino akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie zusätzliche, für einzelne Aktionen veröffentlichte Regeln auf der Website.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Pro Person, Haushalt, Adresse, Zahlungsmethode oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht etwas anderes vereinbaren. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Wenn Sie den Eindruck haben, dass auf Ihr Konto ohne Autorisierung zugegriffen wurde, kontaktieren Sie umgehend [email protected].

Teilnahmevoraussetzungen

Um sich zu registrieren, müssen Sie in Ihrer Rechtsordnung das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben und das rechtliche Recht besitzen, an Ihrem Wohnort zu spielen. Vor jeder Auszahlung verlangen wir eine Kontoverifizierung – dies umfasst in der Regel Identitäts- und Adressdokumente. Wir können die Registrierung ablehnen oder den Zugang einschränken, wenn örtliches Recht oder unsere Richtlinien das Spielen verbieten.

Zulässige Nutzung der Plattform

Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Zahlungsbetrug, Absprachen, automatisiertes Spielen oder andere Handlungen verwenden, die darauf abzielen, Systemschwachstellen auszunutzen. Wettmuster, die auf Vorteilsspiel oder Umgehung von Boni hindeuten, können dazu führen, dass Gewinne einbehalten, Boni annulliert oder Konten geschlossen werden. Alle Einsätze müssen mit Mitteln getätigt werden, die dem Kontoinhaber gehören und von anerkannten Zahlungsmethoden auf dessen Namen stammen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Willkommensangebote, Freispiele und Cashback unterliegen den jeweils mit dem Angebot veröffentlichten spezifischen Bedingungen. Boni erfordern in der Regel eine Anmeldung (Opt-in) und unterliegen Umsatzbedingungen, Spielgewichtungsbeschränkungen, Höchsteinsatzlimits während eines aktiven Bonus sowie Verfallsfristen. Beitragssätze, Umsatzfaktoren und weitere Bedingungen variieren je nach Aktion – prüfen Sie daher stets die Aktionsbedingungen im Kassenbereich, bevor Sie teilnehmen. Missbrauch von Aktionen kann zur Stornierung von Boni und zu Maßnahmen gegen das Konto führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren eine Reihe von Zahlungsmethoden, einschließlich Fiat- und Kryptowährungsoptionen, sofern verfügbar. Einzahlungen können je nach Anbieter sofort oder verzögert erfolgen. Auszahlungen unterliegen der Identitätsverifizierung, Kontoüberprüfungen sowie etwaigen geltenden Limits oder Sperrzeiten. Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten, können Zahlungen jedoch verzögern, um Sicherheitsprüfungen abzuschließen oder unsere Richtlinien einzuhalten. Transaktionsgebühren durch Zahlungsanbieter können anfallen; siehe den Kassenbereich für aktuelle, methodenspezifische Details.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder [email protected], damit wir den Sachverhalt untersuchen können. Wir werden Kontohistorie, Transaktionsprotokolle und alle relevanten Beweismittel prüfen. Können wir die Angelegenheit nicht direkt klären, erläutern wir Ihnen die nächsten Schritte und mögliche Eskalationswege. Unsere Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und können Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto schließen.