Regulamin

Niniejsze Warunki określają zasady regulujące korzystanie z serwisu i usług Rollino. Wyjaśniają relacje między nami a naszymi graczami oraz określają obowiązki obowiązujące przy rejestracji, wpłacie środków, grze, aktywowaniu promocji i żądaniu wypłat. Tworząc konto i korzystając z Rollino akceptujesz te warunki oraz wszelkie dodatkowe zasady dotyczące poszczególnych promocji opublikowane w serwisie.

Odpowiedzialność za konto

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie danych konta w stanie aktualnym i zabezpieczonym. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres, metodę płatności lub urządzenie, chyba że uzgodnimy inaczej. Nie wolno udostępniać danych logowania. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, jeżeli podejrzewamy oszustwo, pranie pieniędzy, nadużycie bonusów lub naruszenie tych warunków. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał nieautoryzowany dostęp do twojego konta, niezwłocznie skontaktuj się z [email protected].

Wymogi kwalifikacyjne

Aby się zarejestrować, musisz mieć pełny wiek do udziału w grach hazardowych zgodnie z prawem obowiązującym w twojej jurysdykcji oraz prawo do udziału w grach na terenie miejsca zamieszkania. Wymagamy weryfikacji konta przed realizacją jakiejkolwiek wypłaty — zazwyczaj obejmuje ona dokumenty tożsamości i potwierdzające adres. Możemy odmówić rejestracji lub ograniczyć dostęp, gdy lokalne prawo lub nasza polityka zabrania gry.

Dopuszczalne korzystanie z platformy

Nie wolno korzystać z platformy do działań niezgodnych z prawem, oszustw płatniczych, zmowy, automatycznej gry ani żadnych działań mających na celu wykorzystanie luk w systemie. Wzorce zakładów wskazujące na grę wykorzystującą przewagę lub obejście zasad bonusów mogą skutkować wstrzymaniem wypłat, anulowaniem bonusów lub zamknięciem konta. Wszystkie zakłady muszą być stawiane środkami należącymi do właściciela konta i pochodzącymi z zaakceptowanych metod płatności na jego nazwisko.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje, oferty powitalne, darmowe spiny i cashback podlegają szczegółowym warunkom opublikowanym przy każdej ofercie. Bonusy zazwyczaj wymagają zgłoszenia (opt-in) i wiążą się z wymogami obrotu, ograniczeniami wag gier, maksymalnymi stawkami podczas trwania bonusu oraz okresami ważności. Stawki wkładu, mnożniki obrotu i inne warunki różnią się w zależności od promocji — zawsze sprawdź warunki promocji w kasie przed zgłoszeniem się. Nadużywanie promocji może skutkować anulowaniem bonusu i podjęciem działań wobec konta.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności, w tym waluty fiducjarne i kryptowaluty tam, gdzie są dostępne. Wpłaty mogą być przetwarzane natychmiastowo lub z opóźnieniem, w zależności od dostawcy. Wypłaty podlegają weryfikacji tożsamości, kontrolom konta oraz obowiązującym limitom lub okresom blokady. Dążymy do szybkiego przetwarzania wniosków, lecz możemy opóźnić wypłatę w celu przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa lub wypełnienia naszych polityk. Mogą być naliczane opłaty transakcyjne przez dostawców płatności; sprawdź w kasie aktualne informacje dotyczące poszczególnych metod.

Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub pod adresem [email protected], abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie. Przeanalizujemy historię konta, logi transakcji i wszelkie istotne dowody. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać sprawy bezpośrednio, wyjaśnimy kolejne kroki oraz dostępne ścieżki eskalacji. Nasza decyzja zostanie przekazana na piśmie.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany zostaną opublikowane w serwisie i mogą zostać przekazane drogą mailową. Dalsze korzystanie z usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zmienionych warunków. Jeśli nie akceptujesz aktualizacji, powinieneś przestać korzystać z platformy i zamknąć konto.