Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung der Rollino-Website und -Dienste regeln. Sie erläutern die Beziehung zwischen uns und unseren Spielenden und legen die Verpflichtungen fest, die bei der Registrierung, Einzahlung, dem Spielen, der Inanspruchnahme von Aktionen und bei Auszahlungsanträgen gelten. Durch das Erstellen eines Kontos und die Nutzung von Rollino akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie alle zusätzlichen aktionsspezifischen Regeln, die auf der Seite veröffentlicht sind.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Pro Person, Haushalt, Adresse, Zahlungsmethode oder Gerät ist nur ein Konto zulässig, sofern nicht anderweitig mit uns vereinbart. Sie dürfen keine Zugangsdaten weitergeben. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto ohne Autorisierung zugegriffen wurde, kontaktieren Sie sofort [email protected].

Zulassungsvoraussetzungen

Für die Registrierung müssen Sie in Ihrer Rechtsordnung das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben und das rechtliche Recht besitzen, an Ihrem Wohnort zu spielen. Vor jeder Auszahlung verlangen wir eine Kontoverifizierung – dies umfasst in der Regel Identitäts- und Adressdokumente. Wir können die Registrierung verweigern oder den Zugang einschränken, wenn das örtliche Recht oder unsere Richtlinien das Spielen untersagen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Zahlungsbetrug, Absprachen, automatisiertes Spielen oder sonstige Aktivitäten nutzen, die darauf abzielen, Systemschwachstellen auszunutzen. Wettmuster, die auf Vorteilsspiel oder das Umgehen von Bonusbedingungen hindeuten, können zur Einbehaltung von Gewinnen, zur Ungültigerklärung von Boni oder zur Kontoschließung führen. Alle Einsätze müssen mit Mitteln getätigt werden, die dem Kontoinhaber gehören und von akzeptierten Zahlungsmethoden auf dessen Namen stammen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Willkommensangebote, Freispiele und Cashback unterliegen jeweils den spezifischen Bedingungen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Boni erfordern in der Regel eine Teilnahmebestätigung und unterliegen Umsatzbedingungen, Spielgewichtungsbeschränkungen, maximalen Einsatzlimits während der aktiven Bonusphase und Verfallsfristen. Beitragssätze, Umsatzmultiplikatoren und weitere Bedingungen variieren je nach Aktion – prüfen Sie stets die Aktionsbedingungen im Kassenbereich, bevor Sie teilnehmen. Missbrauch von Aktionen kann zur Stornierung von Boni und zu Maßnahmen gegen das Konto führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren eine Reihe von Zahlungsmethoden, einschließlich Fiat- und Kryptowährungsoptionen, sofern verfügbar. Einzahlungen können je nach Anbieter sofort oder verzögert erfolgen. Auszahlungen unterliegen der Identitätsprüfung, Kontokontrollen sowie gegebenenfalls geltenden Limits oder Haltefristen. Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten, können Zahlungen jedoch verzögern, um Sicherheitsprüfungen durchzuführen oder unseren Richtlinien nachzukommen. Für Transaktionen können Gebühren seitens der Zahlungsanbieter anfallen; siehe Kasse für aktuelle methodenspezifische Details.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder [email protected], damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Wir werden Kontoverlauf, Transaktionsprotokolle und alle relevanten Beweise prüfen. Können wir die Angelegenheit nicht direkt lösen, erläutern wir die nächsten Schritte und mögliche Eskalationswege. Unsere Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und können Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie ein Update nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto schließen.