Privacyverklaring

Welkom bij het Privacybeleid van Rollino. Deze pagina legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze casino- en sportsbookdiensten gebruikt. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar duidelijk te zijn over welke gegevens we bewaren, waarom we ze verwerken en hoe u uw gegevens kunt beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om accounts te beheren, betalingen te verwerken en onze spellen en weddiensten te leveren. Gegevens die we kunnen verzamelen omvatten persoonlijke gegevens, technische informatie en transactiegegevens.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens: naam, geboortedatum, contactgegevens en identiteitsdocumenten die tijdens de verificatie zijn ingediend.

Accountgegevens: gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord-hashes, accountinstellingen en communicatievoorkeuren.

Technische gegevens

Apparaat en verbinding: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificaties en basis prestatiegegevens om te waarborgen dat de dienst op uw apparaat werkt.

Gebruikgegevens: bezochte pagina's, spelactiviteiten, geplaatste inzetten, sessietijdstempels en foutlogs die worden gebruikt om de stabiliteit van de dienst te verbeteren.

Transactiegegevens

Betalingen en portemonnee: stortings- en opnamegegevens, transactie-identificaties, betalingsmethodegegevens indien vereist voor verwerking, en valuta-informatie. We slaan geen volledige betaalkaartgegevens op, tenzij dit noodzakelijk is en is toegestaan volgens de toepasselijke betalingsregels.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens om uw account aan te maken en te onderhouden, stortingen en opnames te verwerken, uw identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen, klantenservice te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens worden ook gebruikt om de prestaties van de site te verbeteren, inhoud te personaliseren en promoties te beheren waarvoor u toestemming hebt gegeven.

Gegevensbescherming

We passen technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en partners die deze nodig hebben om diensten uit te voeren. Hoewel we redelijke maatregelen nemen om gegevens te beveiligen, is geen enkel systeem volledig immuun voor risico's.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en relevante inhoud te tonen. Sommige cookies zijn essentieel voor inloggen en accountfuncties, terwijl andere analytics en optionele marketingfuncties mogelijk maken. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of de site-instellingen.

Delen van informatie en derden

We kunnen informatie delen met dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen – bijvoorbeeld betalingsverwerkers, verificatiediensten en partners voor fraudepreventie. We verstrekken ook gegevens wanneer dit wettelijk vereist is of om rechten en veiligheid te beschermen. Elke derde partij die namens ons gegevens verwerkt, moet passende veiligheids- en vertrouwelijkheidsnormen naleven.

Gebruikersrechten

U hebt het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en, indien van toepassing, te verzoeken om verwijdering. U kunt ook verzoeken om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Om deze rechten uit te oefenen, gebruikt u de accountinstellingen of neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via de helpfunctie in het product.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt veel accountgegevens rechtstreeks in uw profiel bekijken en bijwerken. Voor verzoeken die aanvullende actie vereisen, zoals het verwijderen van documenten of het exporteren van gegevens, neemt u via de site contact op met ondersteuning. We zullen de identiteit verifiëren voordat we gevoelige verzoeken verwerken om uw account te beschermen.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze activiteiten of wettelijke vereisten weer te geven. Belangrijke updates worden via de site of uw accountmeldingen gecommuniceerd. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.